Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

ChatBridge, kullanıcılarına WhatsApp gruplarına ve kişi listelerine toplu mesaj gönderme, grupları kategorize etme, toplu mesaj listeleri oluşturma, ileri tarihli ve tekrarlı mesaj gönderimi planlama hizmeti sunan bir platformdur. Hizmetten yararlanmak için kayıt olmanız ve bir abonelik planı seçmeniz gerekmektedir.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
• Hesabınıza yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir. Aynı kişi veya kuruluş adına birden fazla hesap açılması yasaktır.

3. WhatsApp Bağlantısı

ChatBridge, WhatsApp Web altyapısını kullanarak hizmet vermektedir. WhatsApp hesabınızı QR kod ile platformumuza bağlamanız gerekmektedir. WhatsApp'ın kendi kullanım koşulları ve politikaları geçerliliğini korur. ChatBridge, WhatsApp tarafından uygulanan kısıtlamalar, hesap askıya almaları veya hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki tüm yasalara ve düzenlemelere uygun hareket etmek
• Spam, istenmeyen ticari mesaj veya zararlı içerik göndermemek
• Başkalarının haklarını ihlal eden, hakaret içeren veya yasadışı içerik paylaşmamak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamak
• Ters mühendislik, kaynak kod çıkarma veya API kötüye kullanımı yapmamak
• Otomatik botlar veya scriptler aracılığıyla platforma erişmemek
• Diğer kullanıcıların hizmet kullanımını engelleyecek davranışlarda bulunmamak

5. Abonelik ve Ödeme

• İlk kayıtta 3 günlük ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır.
• Deneme süresi sonunda hizmete devam etmek için ücretli bir plan seçmeniz gerekmektedir.
• Abonelik ücretleri, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Ödemeler yalnızca Havale/EFT yoluyla kabul edilmektedir.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur.
• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
• Kısmen kullanılan abonelik dönemleri için iade yapılmaz.

6. Mesaj Gönderim Kuralları

• Gönderilen mesajların içeriğinden tamamen kullanıcı sorumludur.
• Toplu mesaj gönderimi sırasında WhatsApp'ın belirlediği hız limitlerine uyulur.
• İleri tarihli ve tekrarlı gönderimler, belirlenen zamanlarda gerçekleştirilmeye çalışılır; ancak teknik aksaklıklar nedeniyle küçük gecikmeler yaşanabilir.
• Mesaj gönderimlerinin başarılı olması, alıcı tarafın WhatsApp ayarlarına ve bağlantı durumuna bağlıdır.
• ChatBridge, gönderilemeyen mesajlar için garanti vermez.

7. Hizmet Düzeyi

ChatBridge, hizmeti "olduğu gibi" sunmaktadır. Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair garanti verilmemektedir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Teknik arızalar, altyapı sorunları veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden kaynaklanan aksaklıklardan ChatBridge sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet

ChatBridge platformunun tasarımı, kaynak kodu, logosu, içerikleri ve tüm fikri mülkiyet hakları ChatBridge'e aittir. Kullanıcılar, platforma yükledikleri içeriklerin (mesaj metinleri, görseller vb.) mülkiyet haklarını korur. ChatBridge, bu içerikleri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanır.

9. Hesap Askıya Alma ve Fesih

ChatBridge, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Yasadışı faaliyetlerde bulunulması
• Spam veya kötüye kullanım tespiti
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Diğer kullanıcıların haklarının ihlali

Hesap feshi durumunda, mevcut abonelik dönemi için iade yapılmaz.

10. Sorumluluk Sınırlaması

ChatBridge, platformun kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan (veri kaybı, iş kaybı, kar kaybı, itibar kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Kullanıcıların WhatsApp hesaplarının askıya alınması veya kapatılması durumunda ChatBridge herhangi bir sorumluluk kabul etmez. ChatBridge'in toplam sorumluluğu, her halükarda kullanıcının son 12 ayda ödediği abonelik ücretini aşamaz.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır. Çözüme ulaşılamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

ChatBridge, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Değişiklik sonrasında platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Kullanım koşullarımız hakkında sorularınız için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.